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岡山・広島の企業と社長をもっと輝かせる広告屋の視点

岡山・広島の広告会社に勤務する馬庭直人の毎日ブログマラソン。

国勢調査をフォーム改善EFOの視点で見てみた。

Web Web-EFO

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国税調査がインターネット回答OK♪って
ことで、昨日早速(てか期限日)トライしました。


回答自体は10分くらいでサクサク終わります。
紙より分かりやすくなっていいね♪って
かんじです。


ところで、パソコンに不慣れな
友人から、ときどき
ユーザー登録ができん!って何故か
私にクレームが来ます。

docomoのメールアドレス登録なのに…。



結構多いのが

半角、全角の切り替えが
わからない!

半角と思って入力したらしいが、
それ全角だし!
ってこと。


もうね、
全部半角じゃダメなの?
って思います。



んで、この国勢調査の入力画面。


f:id:profeels:20150920130821j:plain


ん?

ここ、半角の配布ナンバーを入力するはずなのに、
なぜか全角入力も可能。
(ひょっとして全角も配布されているのかな?)


当然お国の仕事に携わっている
方が作っているWebサイトだから
なにかしら考えがあってのことと思いますが…


どうせならフォームにカーソルを置いた瞬間、
半角しか入力できないようにしたほうが
いいですよね?


こういう、フォームを最適化することを
EFOって言ったりします。
(Entry Form Optimization / エントリーフォーム最適化)


スマホが主流になってその重要性は
ますますUPしております。


Web販売など、このフォームが
財布と同じ役割を持つ
わけで、
支払いや契約でイライラした瞬間、
契約を止めたり、購入をとどまる、など
心理的なバリアになりやすいです。


みなさんも、このフォームで購入を断念したり、
申込を考えなおした経験、ありませんか?


だからWebサイトのご相談をうけたら、
真っ先にフォームの
改善を提案する
、って
くらい重要なんです。



Webじゃなくても紙の申込用紙でも、やたらと
フリガナとか住所欄が狭いことがありますね?

なんで下のほう余ってるのに!と
思いますが…。



お客さんにスムーズに
お買い物やご相談をしてもらうために、
すぐに出来ることのうちの一つ。



自社のWebサイトを
自分で買いやすいかどうか、
まずはそこを見てみることを
おすすめします。


ぜひ取り組んでみてください。



今日もお読みいただき
ありがとうございます。


良い連休を!
そうでない人も良い一日を!



☆今日のクエスト☆
公共のサイトのフォームを
勝手に診断する。





EFOのご相談は…
ヤマト広告株式会社(岡山・広島)
designあっとまーくyamato-agency.com
電話:086-805-8080
書いている人:馬庭直人

必見
NJE理論ブログセミナー開催!in岡山開催

11月11日(水)予定

随分先ですが、告知。
ブログで人生変えたい方!今から空けといてください。
講師はこの方→板坂裕治郎さん