貴方が本質的に輝き出す広告とブランディングパートナーの視点

岡山・広島・神戸・東京を拠点とする広告会社、ヤマト広告馬庭直人の毎日ブログマラソン。

40歳男性、初めての地で散髪屋を探す。

転居後はいろいろ新しい


輝くべき人をもっと輝かす、
ブランディングとマーケティングのサポーター
ラッキーこと馬庭直人です😃


7月で40歳になりました
で、この春に新天地?神戸に引っ越しました


転居してから困るのは理髪店


PCが好きな俺がどうやって理髪店を探したか
今日はそんなお話を

見られてますよ、Googleマップ

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当たり前のごとくGoogle様で「地名+散髪屋」と検索
間違ってもホットペッパーなどは見ませんね


オシャレに全く興味がない


そういう輩もおるとご理解ください😁



で、1店1店見ていくですが
やっぱりGoogleマイビジネスは参考になる


・店内の写真があって雰囲気がわかる
・営業時間がわかる
・Webサイトがある


これらが無いと判断できないんです✋

もっといえばインドアビュー
360°カメラで店内を事前に見ることができれば


そこが自分にふさわしいかどうか=安全かどうか


を判断できます


最近はRICOH THETAってので手軽に撮影、Googleマップに投稿できるのでお試しください


RICOH THETA S 360度 全天球カメラ 910720

RICOH THETA S 360度 全天球カメラ 910720


人って最初に物事を選ぶ基準ってなんだと思います?
値段?雰囲気?


いやいや
初めての場合は「安全そうか」を無意識で判断しているんです✋


おしゃれーなんて思っても、どこか危険ニオイがする店は絶対に避けてるもんです


安全の次は安心

安全そうだなぁ(笑)と思ったら次は価格やサービスを調べます



だからホームページがきちんと整ってるか
これ大事です👍

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基本切って洗って白髪染めで5千円くらいの店に慣れてるオジちゃんなのでカット技術とか、その店の知名度は知る由もない


となると、まぁ価格ですね
価格帯が自分にあってるかどうか


うん、安心そうだなと思ったら電話します


あ、この時ホームページで見た
初回クーポンって意識の片隅に入ってますよ?



なのに店行ったら
正規料金だった



ホームページを更新していないサイトに有りがちですが、これってちょっと幻滅



40歳男も見てるんです😠
きちんと更新してください

ターゲットの行動を考えて道順をしめしていますか?

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まぁこれは40の私の行動ですよ
結局決めた店にいきましたが、なんか居心地悪かったのでリピートはせず😁



つまりみんな誰も
自分なりの快適ゾーンを持ってるんですよね



で、それで良いんだと思います🙆


だだ


20代男性と40代男性では明らかに訪問までの行動が違うはず




貴店のターゲットが取るであろう行動を想定して先回りして情報を出す



難しい言葉で言えばカスタマージャーニーなんていいますが



これをスタッフみんなで初めての客になりきって、ワイワイガヤガヤ話し合って改善していく

○○にはこの写真あったほうが良くね?
このページやたら見られてるからもっとデザインしない?


なんてやりながら、来店されるお客さんが理想通りに近づいてくれば成功している先回りといえますね😄



まずはお客さんが初めて貴店を知るタイミング



そこを考えてみてくださいね❢



ちなみに転勤族の多いエリアなら
ほぼ私の行動に近くなるんじゃないかなぁ~



新規獲得にはGoogleマイビジネスの登録、ぜひやってくださいね!



では、また。